Veelgestelde vragen

Alle antwoorden over onze funderingsrisico-inspectie, rapportage, tarieven en zakelijke samenwerking. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.

Over de inspectie

Wat is een funderingsrisico-inspectie?

Een visuele beoordeling van een woning op zichtbare aanwijzingen die kunnen duiden op funderingsproblemen, gecombineerd met bureauonderzoek. Het resultaat is een helder oordeel over het funderingsrisico.

Wanneer is een inspectie nodig?

Vaak bij een taxatie of aankoop, wanneer er twijfel is over de fundering door bouwjaar, locatie of zichtbare scheuren en scheefstand. De inspectie geeft snel duidelijkheid.

Hoe lang duurt de inspectie op locatie?

Doorgaans tussen 45 en 90 minuten, afhankelijk van de woning en de toegankelijkheid van bijvoorbeeld de kruipruimte.

Wordt de fundering opengelegd?

Nee. Onze inspectie is visueel en niet-destructief. Er wordt niet gegraven of geboord.

Wat wordt er tijdens de inspectie gecontroleerd?

Onder andere scheurvorming, klemmende deuren en ramen, zichtbare scheefstand, de kruipruimte indien toegankelijk en overige zichtbare aanwijzingen.

Moet ik zelf aanwezig zijn bij de inspectie?

Dat hoeft niet, zolang de inspecteur toegang heeft tot de woning en indien mogelijk tot de kruipruimte. Aanwezigheid van de bewoner of makelaar kan wel handig zijn.

Moet de kruipruimte toegankelijk zijn?

Dat is wenselijk, omdat de kruipruimte extra informatie geeft. Is deze niet toegankelijk, dan vermelden wij dat in het rapport en beoordelen we op basis van de overige waarnemingen.

Voor welke woningtypen is de inspectie geschikt?

Voor vrijwel alle woningtypen, van vooroorlogse panden op houten palen tot naoorlogse en nieuwere woningen.

Kan een inspectie bij slecht weer doorgaan?

Meestal wel. Bij extreme omstandigheden die de veiligheid of waarneming beïnvloeden, stemmen we een alternatief moment af.

Wat is het verschil met destructief funderingsonderzoek?

Bij destructief onderzoek wordt de fundering blootgelegd. Dat is ingrijpender en duurder, en meestal pas zinvol als de visuele inspectie daar aanleiding toe geeft.

Planning en spoed

Hoe snel kan een inspectie worden ingepland?

Bij Prioriteit plannen wij doorgaans binnen 48 uur in. Bij Spoed is een inspectie dezelfde dag mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid.

Wanneer ontvang ik het rapport?

Bij Standaard binnen 3 werkdagen, bij Prioriteit binnen 24 uur en bij Spoed dezelfde dag.

Kan een spoedinspectie worden uitgevoerd?

Ja, in veel gevallen. Met het Spoed-pakket voeren we de inspectie waar mogelijk dezelfde dag uit en leveren we het rapport dezelfde dag op.

Werken jullie ook in het weekend of ‘s avonds?

Ja. Avond- en weekendinspecties zijn mogelijk tegen een toeslag.

Hoe plan ik een inspectie in?

Online via de pagina Plan een inspectie, telefonisch of via WhatsApp. Zakelijke klanten kunnen straks direct via het portaal aanmelden.

Kan ik meerdere inspecties tegelijk aanvragen?

Ja. Voor meerdere woningen of een hele portefeuille maken we een gebundeld traject met bijbehorende korting.

Wat gebeurt er nadat ik een moment heb geboekt?

U ontvangt een bevestiging, een kalenderuitnodiging en uitleg over de inspectie, inclusief eventuele voorbereiding.

Kan ik een afspraak verzetten of annuleren?

Een geplande inspectie kunt u kosteloos verzetten tot 24 uur van tevoren. Bij latere annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Rapport en advies

Wat staat er in het rapport?

Een samenvatting, het bureauonderzoek, de inspectiebevindingen, foto’s, een conclusie en advies over eventuele vervolgstappen.

In welk formaat ontvang ik het rapport?

U ontvangt een heldere digitale rapportage, direct bruikbaar in uw taxatie- of beheerdossier.

Is het rapport geschikt voor mijn taxatiedossier?

Ja. De rapportage is opgezet om navolgbaar en onderbouwd te zijn, zodat u deze direct kunt bijvoegen.

Krijg ik een toelichting op het rapport?

Bij Prioriteit en Plus is een telefonische toelichting inbegrepen. Ook los is dat op verzoek mogelijk.

Kan het rapport in het Engels?

Ja, een Engelstalig rapport is beschikbaar voor internationale opdrachtgevers.

Wat als er een verhoogd risico wordt geconstateerd?

Dan beschrijven we dat helder en adviseren we over een passend vervolg, bijvoorbeeld nader of destructief onderzoek.

Kan ik een second opinion op een bestaand rapport krijgen?

Ja. Wij beoordelen een bestaand funderingsrapport onafhankelijk, ter bevestiging of nuancering.

Hoe lang blijft het rapport geldig?

Het rapport beschrijft de situatie op het moment van inspectie. Bij grote veranderingen of na verloop van tijd kan een herinspectie zinvol zijn.

Tarieven en betaling

Wat kost een inspectie?

Standaard vanaf 295 euro, Prioriteit 395 euro en Spoed 495 euro, exclusief btw. Zie de tarievenpagina voor alle details.

Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?

Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Rekenen jullie reiskosten?

Binnen 50 km van Heemstede rekenen wij geen reiskosten. Daarbuiten geldt een kilometervergoeding of een maatwerkofferte.

Is er een weekend- of avondtoeslag?

Ja, de weekendtoeslag is 95 euro en de avondtoeslag 65 euro.

Zijn er kortingen bij meerdere inspecties?

Ja. Via onze staffel loopt de korting op tot 26 procent bij grotere volumes. Zie de tarievenpagina.

Wat kost een zeer grote woning of meerdere gebouwen?

Daarvoor geldt een meerprijs op aanvraag, afhankelijk van omvang en complexiteit.

Hoe verloopt de facturatie?

Particulieren betalen per opdracht. Zakelijke klanten kunnen achteraf of maandelijks gebundeld factureren.

Kan ik online betalen?

Online betalen en digitale facturen worden binnenkort toegevoegd aan het portaal.

Zakelijk en werkgebied

Wat is jullie werkgebied?

Een straal van 50 km rondom Heemstede, waaronder Haarlem, Amsterdam, Leiden en de Haarlemmermeer. Zie de pagina Werkgebied.

Werken jullie ook buiten het werkgebied?

Ja, tegen een kilometervergoeding of maatwerkofferte. Voor landelijke organisaties maken we aparte afspraken.

Kan ik een zakelijk account aanvragen?

Ja. Met een account meldt u online opdrachten aan, factureert u achteraf en werkt u met vaste tarieven.

Wat is het verschil tussen Taxateur Basis en Plus?

Plus biedt voorrang bij planning, rapport binnen 24 uur, gratis telefonische toelichting en een vast aanspreekpunt.

Bieden jullie een SLA voor grote klanten?

Ja, binnen het Enterprise-abonnement met vaste reactietijden, een accountmanager en maandfacturatie.

Is er een API-koppeling beschikbaar?

Voor Enterprise-klanten bieden wij een API-koppeling zodat opdrachten automatisch kunnen worden aangemeld.

Kunnen woningcorporaties structurele afspraken maken?

Zeker. Voor structurele inspecties van woningbezit maken wij afspraken op maat met heldere rapportage.

Werken jullie voor vastgoedbeleggers met portefeuilles?

Ja. Portefeuille-inspecties voeren we gebundeld uit, met korting en overzichtelijke rapportage.

Wie voert de inspectie uit?

Uw vaste aanspreekpunt en inspecteur is Sjoerd. Zo heeft u altijd één contactpersoon.

Zijn jullie verzekerd?

Ja, wij beschikken over een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

Nog een vraag?

We helpen u graag persoonlijk verder, telefonisch, via WhatsApp of e-mail.